be' non conosco la situazione, ma è possibile che non giudicassero sensato mettere una toppa ad uno strumento che comunque aveva bisogno di un lavoro più profondo. c'è chi lo fa lo stesso e chi no perchè ritiene che lo strumento comunque non sarebbe in grado di funzionare (e magari sa pure per esperienza che poi si tira dietro le ire del cliente insoddisfatto :) ). non conosco la situazione dello strumento di Marco pre riparazione nè i riparatori con cui ha parlato... quindi non mi permetto di giudicare con così pochi elementi.
in senso astratto, assoluto, se l'unico lavoro da fare è quello, ovviamente è giusto che facciano solo quello...