I graffi della seconda foto sono stati fatti dalla legatura che viene fornita di serie con quel bocchino, la Rico H, che è invertita... e fisiologicamente fa quei segni se non metti qualcosa tra i bordi della legatura e il dorso del bocchino (tipo una strisciolina di nastro all'interno della legatura).

I segni interni sono di origine ignota.

Comunque... è normale che se un commesso di un negozio di strumenti musicali non sappia come far maneggiare questi bocchini (considerando che la legatura con cui sono forniti lascia segni) dopo un certo numero di prove... risultato "segnati".