Garanzia sax Yamaha

Ciao a tutti.

Ho recentemente (arrivato l'altro ieri! :lol: ) acquistato un sax nuovo Yamaha da un rivenditore ufficiale in Olanda, via internet.

Il sax e' ok, niente da dire, e il prezzo ottimo, pero' non mi ha incluso scontrino e garanzia. Interpellato in merito, ha risposto che "la garanzia e' legata al serial number, il quale e' univoco".

Vi sembra normale? A me no. C'e' qualcuno che ha recentemente acquistato un sax nuovo Yamaha? A voi hanno dato un certificato di garanazia?

Grazie per le risposte!

Ciao, quando io compro gli strumenti per la banda ho sempre il certificato di garanzia incluso, in una busta con le istruzioni per l'uso (ridicole, per inciso) e per la manutenzione (anche queste ridicole).
Adesso non ricordo se è timbrato dal venditore, se ti serve controllo...è comunque vero che il S.N. è univoco, ma la garanzia non è eterna (2 anni credo) quindi ci vuole un documento che attesti da quando la stessa inizia a valere. Questo vale per gli strumenti nuovi, per quelli usati la garanzia è solo quella del venditore e non della casa madre.

Ciao,
dipende dalla casa... con molti generi di elettronica la garanzia funziona proprio in base al serial number dell'oggetto.
Non mi stupirei se i giappo della Yamaha abbiano optato per questa soluzione, sono precisi...
Se così non fosse allora il venditore olandese ti ha allegramente gabbato, e venduto a nero lo strumento...
La cosa più concreta che tu possa fare è mandare una mail alla casa madre e chiedere conferma di questa politica di garanzia legata al numero di serie.
Aloha.

E non solo per garanzia, immagino possa servire anche per dimostrare in caso di necessita' che il sax e' tuo. La Selmer dava (nn so se lo fa ancora) un tesserino nominativo con il serial. Comunque come diceva FrankRanieri contattero' Yamaha e chiedero' a loro.

Molti rivenditori vendono cosi' i loro sax quando devono applicare un forte sconto, per lo scontrino si dovrebbe calcolare l'Iva, con un aumento di prezzo (non so se in Olanda c'è l'Iva del 20% come in Italia), forse dovevi chiarire prima come ti vendeva il sax ma se ti ha fatto uno sconto conveniente direi...Prendi il sax e suona contento, tanto la garanzia non serve a una cippa, visto che il negozio è in Olanda.

Il certificato di garanzia certo che serve! e ci dovrebbe essere il timbro del rivenditore! sopratutto dimostra che è tuo il sax, o meglio che l'hai comprato tu (magari per regalarlo a qualcuno, ma che tu l'hai comprato!) :saputello

Il S.N. identifica in modo univoco il sax e, forse, l' anno di produzione, la garanzia inizia invece dal momento della vendita che, ovviamente, non è coincidente con quello della produzione.
Un sax costruito nel 2009 potrebbe sostare nel negozio ed essere venduto nel 2011, in tal caso l' acquirente non avrebbe garanzia ...
Non scherziamo, hai acquistato un sax nuovo in nero, tutto qua!

In effetti un pezzo di carta alla fine lo ho trovato, contiene logo, denominazione ed indirizzo del negozio, data, mio nome ed indirizzo, e poi:

This instrument: Soprano saxophone
Model: xxx
Number: xxx
has been controlled by:

We wish you much success with your new instrument.

Ci sono data, numero, modello, dati negozio... pero' non c'e' il prezzo e se non fosse per la frase degli auguri potrebbe essere interpretato come un qualcosa legato ad una revisione puttosto che ad un acquisto. Pero' io ho fatto un bonifico bancario (dimostrabile) verso questo negozio...

Domani scrivero' a Yamaha Italia, spiego la situazione, cito il serial number e vedo che mi dicono.

Ma scusa..se hai scritto che è stato comprato il giorno CORRETTO nel negozio CORRETTO ... è la garanzia, che ti serve di più? Se scrivi alla Yamaha cosa pensi che ti diranno?

Citazione:

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Originariamente Scritto da Nous

Ma scusa..se hai scritto che è stato comprato il giorno CORRETTO nel negozio CORRETTO ... è la garanzia, che ti serve di più? Se scrivi alla Yamaha cosa pensi che ti diranno?

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Ma... di solito la garanzia e' un prestampato del fabbricante con il timbro del negozio. Questo e' un foglio di carta del negozio dove si capisce IMPLICITAMENTE che hai comprato il sax da loro. E si capisce solo dalla frase "We wish you success with your new instrument": se non mi avessero fatto gli auguri non si sarebbe capito nemmeno quello, perche' il documento dice che il sax e' stato controllato, non venduto. E non e' uno scontrino, perche' non c'e' il prezzo. Cosa dira' yamaha non lo so, ma a me non sembra la documentazione standard!

Ahh...io avevo capito che si trattava del foglio della Yahama correttamente compilato !

comunque la garanzia la da sempre il negozio ,
solo il negozio sÃ* a chi e quando il sax è stato venduto , penso io :ciuccio::

Mah... ti suggerisco di meditare, prima di scrivere alla Yamaha Italia. Se ho ben capito, hai comprato un oggetto nuovo rispondente alle specifiche, e hai in mano un dettagliato documento ufficiale del venditore. L'unica cosa che non hai è lo scontrino con i soldacci che hai sganciato. Ciò lascerebbe presumere che non è solo l'Italia a permettere ai commercianti "audaci" una certa "elasticitÃ* finanziaria"... :ghigno:

Prima di scrivere alla Yamaha Italia, nei tuoi panni, proverei a contattare la Yamaha Nederland. A volte può essere rischioso svegliare il cane che dorme...

Nei miei panni, invece, mi accontenterei di aver fatto un buon affare e suonerei contento...

E' la seconda volta che concordo con emiliosansone :shock:
Alla terza andiamo a prenderci una birra insieme e diventiamo amici :lol:

Citazione:

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Originariamente Scritto da emiliosansone

Prima di scrivere alla Yamaha Italia, nei tuoi panni, proverei a contattare la Yamaha Nederland. A volte può essere rischioso svegliare il cane che dorme...

Nei miei panni, invece, mi accontenterei di aver fatto un buon affare e suonerei contento...

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Premetto che sono abbastanza d'accordo con la seconda che hai detto - e infatti e' proprio quello che stavo facendo fino a due minuti fa :saxxxx))) , ma a questo punto hai risvegliato la mia curiosita': cosa pensi che potrebbe accadere se contatto yamaha italia?