Akai ewi usb - Rolling octave

Ciao a tutti.
Ho ricevuto in regalo in questi giorni un Akai ewi Usb. Dopo aver installato su mac il software necessario ho provato a far suonare lo strumento ma ho riscontrato un problema sul cambio di ottave. Ovvero i cambi di ottava effettuati con i rullini posteriori non avvengono. Lo strumento suona ma solamente nell'ottava centrale. Ho effettuato il reset mo senza risultato. Qualcuno sa dirmi se sbaglio qualcosa o devo già rivolgermi al riparatore? Grazie

Devi tenere il pollice sinistro non direttamente sul rullo ma appoggiato nello spazio tra un rullo e l'altro. Praticamente ci deve sempre essere contatto tra il tuo dito e i 2 rulli in modo tale che nel cambio di ottava lo strumento senta il passaggio in su o in giu. Se neanche cosi' funziona allora è un problema dello strumento.